問い合わせフォーム営業とは、企業のウェブサイトにある「問い合わせ」フォームを活用して営業メールを送信する、BtoB向けの効果的な営業手法です。
この手法は、従来のメールマーケティングやテレマーケティングよりも反応率が高いことが多く、BtoB営業において主流となりつつあります。
特に、フォームからの問い合わせは直接的なやり取りに繋がりやすく、企業側は適切な担当者にメッセージを伝達することが一般的です。
結果として、担当者がメッセージを確認し、返信の要否を判断する流れがスムーズに進みます。
注意点として、企業によっては「営業メールはすべて破棄する」というマニュアルが存在する場合もあるため、ターゲティングを工夫することが重要です。
フォーム営業について
フォーム営業のメリット
問い合わせフォームを活用する最大のメリットは、他のリード獲得手法と比較して、質の高いリードを効率的に獲得できる点です。
特に、テレマーケティングによるアウトバウンド営業と比べると、アプローチできる企業の数が圧倒的に多く、より多くの見込み客に接触できることが大きな利点です。
さらに効果を高めるポイントとして、従業員数50名以下の中小企業に最初にアプローチすることをお勧めします。
こうした企業では、意思決定者に直接アクセスできる可能性が格段に高まるため、商談の成立率も向上します。
フォーム営業のデメリット
高い反応率と質の高いリードを得られる問い合わせフォーム営業ですが、いくつかのデメリットも存在します。
まず、1社ごとに営業メールを手動で送信する必要があり、その分人的コストがかかります。
さらに、効果的な営業を実現するためには、適切な営業リストの抽出や経験に基づいた最適なスクリプトの作成が求められます。
このため、社内に十分な人的リソースやスキルを持つ担当者がいない場合、外注するという選択肢も有効です。
外注を活用することで、効率的に対応できるため、ぜひ検討してみることをお勧めします。
フォーム営業の実践ガイド
フォーム営業を成功させるための手順を以下にご紹介します。フォーム営業は大きく4つのステップで構成されています。
STEP1：営業先リストの作成
フォーム営業の基本は、まず「問い合わせフォーム」を設置している企業リストを作成することです。
対象となる地域、業種、企業規模、相性などの要素を考慮し、最適なリストを作成しましょう。
リスト作成には、分析ツールやリスト販売サービスを活用することで、より広範囲にアプローチすることが可能です。
STEP2：営業メールの準備
次に、リストに基づいて営業メールのスクリプトを作成します。以下の要素を含めることが重要です。
・提供するサービスの概要
・どのような理由で連絡をしているのか
・サービス導入のメリット
・返信先のメールアドレスと電話番号
相手企業の課題が把握できている場合は、その課題解決に繋がる提案を盛り込むことで、より高い反応を得ることができます。
STEP3：フォーム営業の実施
いよいよ、作成したリストとメールスクリプトを基にフォーム営業を開始します。
送信前に、文章のチェックや誤字脱字、返信先の確認を徹底しましょう。
また、営業メールは相手企業の営業時間内に送信するのが理想です。土日や深夜に送信すると、見落とされる可能性があり、企業のイメージに影響を与えることもあります。
STEP4：営業対応
フォーム営業に対する返信があった場合、商談へと繋げるチャンスです。
返信を受けた際には、以下の情報を収集し、商談の確度を高めることが効果的です。
・予算感
・現在利用しているサービス情報
フォーム営業を内製化するか、アウトソーシングするかは慎重に検討する必要があります。
対面営業が難しくなった今、WEBマーケティングが新規開拓や売上拡大において重要な役割を果たしています。
特にBtoB営業においては、フォーム営業が重要なチャネルとなります。
まだフォーム営業を実践していない企業は、ぜひ早急に導入を検討してください。
自社で行うメリット
自社でフォーム営業を始めることには、いくつかのメリットがあります。
まず、初めて試してみたい場合や、小規模での実施を希望する場合には、自社で取り組むのが最適です。
既に明確な営業先リストが整っており、社内に必要なリソースが確保できる場合は、すぐに実行に移せます。
さらに、自社の給与体系やリソースによっては、短期間での実施にかかる費用を抑えることが可能です。
これにより、初期投資を低く抑えながら、フォーム営業の効果を実感することができます。
無料で使える問い合わせフォーム営業ツール「RoboSell（ロボセル）」とは？
RoboSell（ロボセル） は、WebサイトのURLリストを入力するだけで、問い合わせフォームに自動で入力・送信できる革新的なフォーム営業ツールです。
ツールがバックグラウンドで全自動で作動するため、新規開拓営業を圧倒的に効率化します。
【利用の流れ】
営業リストを検索して無料ダウンロード
ツールに営業リストをインポート
問い合わせフォームに自動入力・送信
新規商談の獲得などの成果発生
大企業からスタートアップまで幅広く選ばれる理由
無料プランでも多くの送信が可能ですが、有料プランなら送信数は完全無制限です。貴社のリストを自由に活用でき、圧倒的なコストパフォーマンスを実現します。
豊富な営業リスト提供
約200万件の営業リストがシステム内からダウンロード可能です。CSV形式でダウンロードでき、他の用途にもご利用いただけます。
自社のリストや他社から購入したリストも自由に活用できます。
URLクリック検知・通知機能
問い合わせメール内のURLがクリックされると、検知・通知が行われます。
反応のあった企業に対して、最適なタイミングでアプローチ可能です。クリック履歴は専用サイトで確認できます。
Chrome拡張機能
1クリックで問い合わせフォームに自動入力できるChrome拡張機能もご提供。
自動送信が失敗したサイトでも効率的にフォーム営業が可能です。
問い合わせ文面作成サポート
フォーム営業に役立つノウハウや文面サンプル集をご提供。初めての方でも安心してご利用いただけます。
ずっと無料で使えるプラン
少量利用やお試しに最適な無料プランを提供しています。使いこなせるか不安な方でも、安心してスタートできます。
即日導入可能
お申し込みのその日からすぐに利用開始できます。契約も即時対応し、最短で正式導入が可能です。充実した導入サポートもご用意しています。
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